Chào mừng bạn đến với Tour Bắc Kinh!

Chúng tôi rất vui mừng khi bạn lựa chọn Tour Bắc Kinh để đồng hành trong chuyến du lịch khám phá thủ đô của Trung Quốc. Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của bạn, vui lòng đọc kỹ Điều Khoản và Điều Kiện (T&C) dưới đây trước khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

1. Quy định chung:

• 1.1. Phạm vi áp dụng: T&C này áp dụng cho tất cả các hoạt động liên quan đến website Tour Bắc Kinh, bao gồm việc truy cập, sử dụng, đặt tour, thanh toán, và các dịch vụ liên quan.
• 1.2. Thay đổi T&C: Tour Bắc Kinh có quyền sửa đổi, bổ sung T&C này bất kỳ lúc nào. Phiên bản T&C mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi được công bố. Bạn có trách nhiệm tự cập nhật thông tin T&C mới nhất.
• 1.3. Đồng ý với T&C: Việc sử dụng website Tour Bắc Kinh đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được ghi trong T&C này.

2. Quy định về thông tin cá nhân:

• 2.1. Thu thập thông tin: Tour Bắc Kinh thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, đặt tour, liên hệ với chúng tôi hoặc tham gia các hoạt động trên website. Thông tin cá nhân bao gồm: tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin thanh toán, v.v.
• 2.2. Sử dụng thông tin: Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng để:
  • Xử lý yêu cầu đặt tour, liên hệ, thanh toán và các dịch vụ khác.
  • Cung cấp thông tin về các tour du lịch, khuyến mãi, và các dịch vụ liên quan.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của bạn trên website.
  • Thực hiện các hoạt động tiếp thị và quảng cáo phù hợp với nhu cầu của bạn.
• 2.3. Bảo mật thông tin: Tour Bắc Kinh cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật thông tin hiện hành. Chúng tôi sẽ sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc tiêu hủy.
• 2.4. Chia sẻ thông tin: Tour Bắc Kinh có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, nhà hàng, khách sạn, v.v., để phục vụ cho việc đặt tour và cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ yêu cầu các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin của chúng tôi.
• 2.5. Quyền của bạn: Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xóa thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể liên hệ với Tour Bắc Kinh để thực hiện các quyền này.

3. Quy định về đặt tour:

• 3.1. Quy trình đặt tour: Bạn có thể đặt tour trực tiếp trên website Tour Bắc Kinh. Quy trình đặt tour bao gồm các bước:
  • Chọn tour du lịch phù hợp với nhu cầu của bạn.
  • Điền đầy đủ thông tin cá nhân và thông tin liên lạc.
  • Chọn phương thức thanh toán và hoàn tất thanh toán.
  • Nhận xác nhận đặt tour qua email.
• 3.2. Giá tour: Giá tour được hiển thị trên website Tour Bắc Kinh đã bao gồm thuế VAT và các chi phí cơ bản. Tuy nhiên, giá tour có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian đặt tour, số lượng khách, và các dịch vụ bổ sung.
• 3.3. Thanh toán: Tour Bắc Kinh hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến như:
  • Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán an toàn.
  • Chuyển khoản ngân hàng.
• 3.4. Hủy tour: Bạn có thể hủy tour theo các điều khoản và điều kiện sau:
  • Hủy tour trước 30 ngày so với ngày khởi hành: Hoàn lại 100% giá trị tour.
  • Hủy tour từ 15 đến 30 ngày so với ngày khởi hành: Hoàn lại 50% giá trị tour.
  • Hủy tour dưới 15 ngày so với ngày khởi hành: Không hoàn lại tiền.
• 3.5. Thay đổi tour: Bạn có thể yêu cầu thay đổi tour theo các điều khoản và điều kiện sau:
  • Thay đổi tour trước 30 ngày so với ngày khởi hành: Không mất phí.
  • Thay đổi tour từ 15 đến 30 ngày so với ngày khởi hành: Phí thay đổi tour là 10% giá trị tour.
  • Thay đổi tour dưới 15 ngày so với ngày khởi hành: Không được phép thay đổi tour.

4. Quy định về trách nhiệm:

• 4.1. Trách nhiệm của Tour Bắc Kinh: Tour Bắc Kinh có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật về các tour du lịch. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo dịch vụ du lịch của bạn diễn ra suôn sẻ và an toàn.
• 4.2. Trách nhiệm của khách hàng: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Khách hàng có trách nhiệm tuân thủ các quy định của Tour Bắc Kinh và các quy định của pháp luật Việt Nam.
• 4.3. Trách nhiệm về sức khỏe: Khách hàng có trách nhiệm tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình trong suốt chuyến du lịch. Khách hàng nên kiểm tra sức khỏe trước khi tham gia tour và mang theo đầy đủ các loại thuốc cần thiết.
• 4.4. Trách nhiệm về hành lý: Khách hàng có trách nhiệm tự bảo quản hành lý của mình. Tour Bắc Kinh không chịu trách nhiệm về mất mát, hư hỏng hoặc thất lạc hành lý của khách hàng.

5. Quy định về bảo mật thông tin:

• 5.1. Bảo mật thông tin: Tour Bắc Kinh cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật thông tin hiện hành. Chúng tôi sẽ sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc tiêu hủy.
• 5.2. Chia sẻ thông tin: Tour Bắc Kinh có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, nhà hàng, khách sạn, v.v., để phục vụ cho việc đặt tour và cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ yêu cầu các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin của chúng tôi.

6. Quy định về khiếu nại:

• 6.1. Quy trình khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về dịch vụ của Tour Bắc Kinh, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên website. Chúng tôi sẽ giải quyết khiếu nại của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• 6.2. Thời hạn giải quyết khiếu nại: Tour Bắc Kinh sẽ cố gắng giải quyết khiếu nại của bạn trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

7. Quy định về quyền sở hữu trí tuệ:

• 7.1. Quyền sở hữu trí tuệ: Tất cả các nội dung trên website Tour Bắc Kinh, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, logo, thương hiệu, v.v., đều được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ.
• 7.2. Sử dụng nội dung: Bạn được phép sử dụng nội dung trên website Tour Bắc Kinh cho mục đích cá nhân. Tuy nhiên, bạn không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối, xuất bản hoặc sử dụng nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép của Tour Bắc Kinh.

8. Quy định về miễn trừ trách nhiệm:

• 8.1. Miễn trừ trách nhiệm: Tour Bắc Kinh không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng website Tour Bắc Kinh, bao gồm nhưng không giới hạn:
  • Thiệt hại do lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống, hoặc lỗi mạng.
  • Thiệt hại do hành vi của bên thứ ba.
  • Thiệt hại do các sự kiện bất khả kháng.
• 8.2. Trách nhiệm của khách hàng: Khách hàng có trách nhiệm tự chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng website Tour Bắc Kinh.

9. Luật áp dụng:

• 9.1. Luật áp dụng: T&C này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam.

10. Liên hệ:

• 10.1. Thông tin liên hệ:
  • Số Điện thoại: 096820320
  • Email: [email protected]
  • Địa chỉ: Xã Giai Phạm, Huyện Yên Mỹ, Hưng Yên

11. Lưu ý:

• 11.1. Sử dụng website: Bạn đồng ý sử dụng website Tour Bắc Kinh một cách hợp pháp và có trách nhiệm. Bạn không được phép sử dụng website để thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào, vi phạm quyền lợi của người khác, hoặc gây thiệt hại cho website.
• 11.2. Liên kết website: Website Tour Bắc Kinh có thể chứa các liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của các website này.

12. Hiệu lực:

• 12.1. Hiệu lực: T&C này có hiệu lực kể từ ngày 02/07/2024.

Cảm ơn bạn đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện của Tour Bắc Kinh!

Chúc bạn có một chuyến du lịch Bắc Kinh vui vẻ và đáng nhớ!